Condiciones generales

Este sitio web y cualquier aplicación móvil (conjuntamente, este 'Sitio') son propiedad de ARTPIECE MATERIALS SL ('Nosotros', 'Nos' o 'MAWRBLE'). Le proporcionamos acceso a este Sitio y a nuestra tienda online (conjuntamente, nuestros 'Servicios') con sujeción a los siguientes términos y condiciones. Al navegar, acceder, utilizar, registrarse o comprar productos en este Sitio o utilizar de cualquier otro modo nuestros Servicios, usted acepta todos los términos y condiciones siguientes, incluidas las políticas a las que se hace referencia en el presente documento (colectivamente, estos "Términos"). Por lo tanto, le rogamos que lea atentamente estas Condiciones. Nos reservamos el derecho a modificar este Sitio y estas Condiciones en cualquier momento. Si no está dispuesto a someterse a estas Condiciones, no navegue, acceda, utilice, se registre o compre productos en el Sitio. Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad o que visita este Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor.

Condiciones de venta

Tramitación, envío, devoluciones, incidencias y reembolsos

Tiempo de tramitación:

Todos nuestros productos se fabrican por encargo, por lo que el tiempo que necesitamos para preparar un pedido para su envío es de 14 a 21 días laborables.

Tiempo estimado de envío:

Haremos todo lo posible por cumplir estas estimaciones de envío, el 99% de los pedidos los realizamos a tiempo o incluso antes, pero no podemos garantizarlo debido a la inestabilidad del sector del transporte marítimo.

Norte de Europa: 2-4 semanas
Europa Central: 1-3 semanas
Sur de Europa: 1-2 semanas
América del Norte: No disponible
Asia Pacífico: No disponible
América Latina y el Caribe: No disponible
África y Oriente Medio: No disponible

Anulaciones, devoluciones y cambios

Con mucho gusto aceptamos solicitudes de cambio o cancelación dentro de los 2 días siguientes a la compra y en caso de cancelación le devolveremos el 100% de su dinero. Los reembolsos a veces son instantáneos y a veces tardan unos días en llegar a su cuenta bancaria.

En caso de que los artículos se hayan entregado con algún desperfecto (Incidencias) :

Aseguramos todos nuestros envíos, para solicitar una reclamación a nuestra compañía de seguros, necesitamos proporcionarles documentos que prueben que se han producido daños durante el transporte.

Le rogamos que inspeccione inmediatamente el paquete y los artículos en el momento de la entrega y anote los daños en el albarán/recibo de entrega. Debe realizar cualquier reclamación por daños, faltas o errores en el momento de la recepción. Si no se realiza ninguna reclamación en ese momento, los muebles se considerarán totalmente aceptados. MAWRBLE se reserva el derecho de inspeccionar, reparar o sustituir cualquier mercancía a su discreción.

Si la mercancía ha sido entregada sin su presencia, dispone de 2 días para comunicarnos cualquier daño. En cualquier caso, Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 2 días tras la entrega y envíenos los documentos que se indican a continuación:

Fotos de los artículos dañados (foto del paquete, foto completa del artículo, fotos de cerca de los daños)
Albarán/recibo en el que se mencione claramente el incidente
Solicitud simple de reembolso total / parcial / nuevo artículo

Tras la aprobación de la compañía de seguros, comenzaremos a tramitar su solicitud de sustitución o reembolso íntegro sin cargo adicional.

En caso de que el daño sea muy leve y no sea visible o aceptable para usted, informaremos a la compañía de seguros de que se queda con el artículo y solicitaremos una pequeña reclamación y un reembolso parcial a petición suya.

Condiciones de devolución sólo para clientes de la UE

Por ley, los clientes de la UE disponen de 14 días tras la entrega para devolver sus artículos y solicitar el reembolso. Los compradores de la UE son responsables de los gastos de envío de la devolución y de una tasa de reposición de existencias (45% del precio total). Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.

Condiciones de devolución para clientes de fuera de la UE

Debido a la naturaleza de nuestros artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no podemos aceptar devoluciones de pedidos estándar, a medida o personalizados.

Aduanas e impuestos de importación para pedidos internacionales fuera de la UE

Los compradores son responsables de cualquier aduana e impuestos de importación que puedan aplicarse. normalmente nuestro socio de envío se pondrá en contacto con usted y le enviará su impuesto de aduana que usted necesita pagar. No somos responsables de los retrasos debidos a las aduanas.

Formas de pago:

Hemos ofrecido a nuestros clientes opciones seguras:

Paypal, Klarna y las pasarelas de pago más populares y seguras a través de Stripe.

Mawrble utiliza proveedores de pago externos de confianza para mantener su información de pago segura y encriptada. Nunca recibimos la información de su tarjeta de crédito.

Condiciones generales de uso

Política de privacidad

Nuestra política de privacidad, que también rige su visita a nuestro sitio, se puede encontrar en this link. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información sobre nuestros usuarios.

Uso de este sitio

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y hacer un uso personal y no comercial de este Sitio. Esta concesión de licencia no incluye: (a) cualquier reventa o uso comercial de este Sitio o su contenido; (b) la recopilación y uso de cualquier listado o descripción de productos; (c) hacer usos derivados de este Sitio y su contenido; o (d) el uso de cualquier minería de datos, robots o métodos similares de recopilación y extracción de datos en este Sitio. Usted no puede utilizar, enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquiera de nuestras marcas registradas, logotipos, contenidos u otra información de propiedad (incluyendo las imágenes que se encuentran en este Sitio, el contenido de cualquier texto o la disposición/diseño de cualquier página o formulario contenido en una página) sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Además, no podrá utilizar ninguna metaetiqueta ni ningún otro "texto oculto" que utilice nuestro nombre, marca comercial o nombre de producto sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Cualquier incumplimiento de estas Condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia concedida en este párrafo sin previo aviso. Se le concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear un hipervínculo a la página de inicio de este Sitio siempre que el enlace no nos represente a Nosotros o a Nuestros productos o servicios de forma falsa, engañosa, despectiva u ofensiva. Este derecho limitado podrá ser revocado en cualquier momento. No podrá utilizar ninguno de nuestros logotipos u otros gráficos o marcas registradas como parte del enlace sin autorización expresa por escrito.

Cuenta

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Comunicación electrónica

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Contenido del usuario

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Derechos sobre los contenidos de los usuarios

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Comentarios

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Restricciones a los derechos de uso

Usted se compromete a no (y se compromete a no permitir que ninguna otra persona o entidad utilice su contraseña e identificación para):

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Propiedad

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Compras en este sitio

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Enlaces

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Terminación

Puede rescindir las Condiciones en cualquier momento cerrando su cuenta, dejando de utilizar este Sitio y enviándonos una notificación de rescisión. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, de poner fin a su derecho a utilizar este Sitio, o cualquier parte del mismo, y de bloquear o impedir su acceso y uso futuros de este Sitio o de cualquier parte del mismo.

Indemnización

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad a Nosotros y a nuestras filiales y empresas asociadas, así como a nuestros respectivos directivos, directores, agentes, socios, miembros, empleados, contratistas independientes, proveedores de servicios y consultores ("Nuestras Partes Relacionadas"), frente a cualquier reclamación, daño, coste, responsabilidad y gasto (colectivamente, "Reclamaciones") que surja de o esté relacionado con (a) su acceso a este Sitio y el uso o mal uso del mismo; (b) cualquier Contenido de Usuario que publique, cargue, utilice, distribuya, almacene o transmita de cualquier otro modo en o a través de este Sitio; (c) cualquier Comentario que proporcione; (d) su infracción de estas Condiciones; y (e) su infracción de cualquier derecho de terceros. Usted acepta notificarnos sin demora cualquier Reclamación de terceros, cooperar con Nosotros en la defensa de dichas Reclamaciones y pagar todos los honorarios, costes y gastos asociados a la defensa de dichas Reclamaciones (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados). Asimismo, acepta que Nosotros tendremos derecho a controlar la defensa o la resolución de cualquier Reclamación de terceros.

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Exclusividad del recurso; limitación de la responsabilidad

Su único y exclusivo recurso, y Nuestra única y exclusiva responsabilidad, por cualquier incumplimiento de la garantía será su derecho a devolver el producto, o recibir un reembolso por el servicio bajo Nuestras políticas aplicables de devoluciones y cambios. EN NINGÚN CASO NI NOSOTROS NI NUESTRAS PARTES VINCULADAS SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUIDO EL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE NEGOCIO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, NI NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NI LA DE NUESTRAS PARTES VINCULADAS, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), U OTRA TEORÍA, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LA COMPRA O USO DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO, EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O SERVICIO. LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTE PÁRRAFO NO LIMITARÁN NI EXCLUIRÁN LA NEGLIGENCIA GRAVE, EL FRAUDE, LA CONDUCTA DOLOSA, INTENCIONADA, MALICIOSA O IMPRUDENTE POR NUESTRA PARTE O POR PARTE DE NUESTRAS PARTES VINCULADAS.

Remedios

Usted acepta que nuestro recurso ante la ley por cualquier incumplimiento real o inminente de estas Condiciones sería inadecuado y que tendremos derecho a un cumplimiento específico o a una medida cautelar, o ambos, además de cualquier indemnización por daños y perjuicios que podamos tener derecho a recuperar, junto con los gastos razonables de cualquier forma de resolución de conflictos, incluyendo, sin limitación, los honorarios de abogados. Ningún derecho o recurso nuestro será excluyente de cualquier otro, ya sea en derecho o en equidad, incluyendo, sin limitación, daños y perjuicios, medidas cautelares, honorarios de abogados y gastos.

Modificaciones del emplazamiento

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, este Sitio o cualquiera de sus características o partes sin previo aviso.

Divisibilidad

Si alguna de estas disposiciones se considerara inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha condición se considerará varias y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Sin terceros beneficiarios

Las presentes Condiciones redundarán en beneficio de las partes y sólo éstas podrán exigir su cumplimiento. Estas Condiciones no pretenden conferir ningún derecho o beneficio a terceros ni crear ninguna obligación o responsabilidad de una parte con respecto a dichos terceros.

Varios

No se crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo como resultado de estos Términos, y usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligarnos en ningún aspecto. Podemos enviarle notificaciones, incluidas las relativas a cambios en estas Condiciones, por correo electrónico, correo ordinario o anuncios en este Sitio. Estas Condiciones, que se considerarán aceptadas por usted en el momento en que utilice el Sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el uso de este Sitio. El hecho de que no ejerzamos o apliquemos cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a la aplicación de dicho derecho o disposición. Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones resultara inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las presentes Condiciones sigan siendo plenamente vigentes y aplicables. Usted no podrá ceder, transferir ni sublicenciar estas Condiciones, salvo con nuestro consentimiento previo por escrito. Estas Condiciones incluyen e incorporan por referencia Política de privacidad, y cualquier aviso relativo al Sitio.

Preguntas

Preguntas sobre estas Condiciones, Nuestra Política de privacidad, u otro material relacionado con la política pueden dirigirse a nuestro personal de apoyo enviándonos un correo electrónico a: hello@mawrble.com .