Generell Information
Väldigt! Det är mycket viktigt för Mawrble att du kan handla på vår webbplats med självsäkerhet. Det är därför vi har investerat i den mest avancerade webbplatssäkerheten som är tillgänglig och utformad för att ge allt skydd och säkerhet du behöver. Från att göra transaktioner till uppdatering av personlig information.
Lägg till artikel i varukorg:
- När du har hittat en artikel att köpa, välj önskad färg, storlek (om tillämpligt) och den mängd du vill köpa och klicka på ”LÄGG TILL I VARUKORG”.
- Du kan sedan fortsätta shoppa eller klicka på ’KASSAN’ för att granska artiklarna i din varukorg och för att slutföra ditt köp.
Fortsätt handla:
- När du är klar med ditt shoppande och har lagt till de objekt du vill köpa i din varukorg klickar du på
knappen ’KASSAN’ längst upp till höger på webbplatsen. - I kassan kan du också ändra den valda mängden för varje artikel/produkt eller ta bort oönskade
genom att helt enkelt klicka på knappen ’ändra’ som finns på höger sida i orderöversikten,
kassan. Dina ändringar kommer att uppdateras och låter dig fortsätta med
betalningsprocessen.
Vi alla ändrar oss ibland. Om du vill göra ändringar i din beställning, maila oss, kontakta oss via Whatsapp eller ring oss på +46 72-020 07 94 för ytterligare hjälp. Kom ihåg att inte alla möbler är desamma, så det kan finnas olika varianter på en produkt. Ändring av din beställning kan också försena leveransen och kan ändra det pris du har angett. Observera att ändringar av din beställning endast kan göras före leveransen. När det gäller anpassade beställningar finns det ingen möjlighet att ändra efter 24 timmar som beställningen har lagts.
Se våra returer och avbokningar för mer information.
Du kan se status för din beställning i vår beställningsspårning eller ”Mitt konto”-sida. Om du vill ha mer detaljerad information, vänligen maila oss, kontakta oss via whatsapp eller ring oss på +46 72-020 07 94 för ytterligare hjälp.
Ja, din information kommer endast att användas av vårt företags marknadsföringsverktyg.
Du hittar du indikation på leveranstid under ”frakt & leveranstid” på produktsidan. Vissa ”skräddarsydda” artiklar /special beställningar kan också kräva längre ledtider. Om det finns några frågor / saknad information kommer vi att kontakta dig. Observera att denna information kan ändras dagligen. Mawrble kan inte hållas ansvarigt för förseningar utanför vår kontroll. Vi kommer alltid att sträva efter att informera dig så snart vi blir medvetna om eventuella förändringar i den tid som ursprungligen gick när du gjorde din beställning.
Det är sällsynt att detta händer. En i vårt kundserviceteam kommer att kontakta dig direkt och ordna för att återbetala din betalning så snabbt som möjligt.
Ja, våra tillgängliga ytbehandlingar är polerad mässing, åldrad mässing, krom, kopparpläterad, borstad nickel, förnicklad, guldpläterad eller någon RAL-färg i glansig eller matt.
Frakt & leveranstid
Ingen vill att den olyckliga situationen där möblerna du har beställt inte passar, där de är för stora för rummet eller inte passar genom ditt hems dörröppningar och ingångar. När du beställer dina möbler är det viktigt att kontrollera att de passar in i ditt hus, ditt rum eller lokal. Mät alla dörrar, trappor och det valda utrymmet så noggrant som möjligt.
Mawrble kan inte ta ansvar för att möbler inte passar, eftersom det i slutändan är upp till dig som kund att mäta. Om det värsta händer och dina levererade möbler inte passar in, kan vi ge råd. Om detta händer, eller om du är bekymrad över möbler som kommer att levereras kanske inte passar, vänligen maila oss, kontakta oss för ytterligare hjälp.
Vi inspekterar alltid alla våra produkter före leverans för att undvika fel och skador. Även möbler är försäkrade hos rederiet, kontrollera dina möbler framför leveranspersonen och om du ser några skador eller fel ta bilder och skriv skadan eller felet på leveranskvittot innan du undertecknar. maila oss eller kontakta oss via Whatsapp eller ring oss på +46 72-020 07 94 för ytterligare hjälp.
Varje medlem i vårt team brinner för att erbjuda bästa möjliga kundservice. Det är något vi är stolta över. Vi vill att du ska ha den bästa upplevelsen, samt att du får en produkt av högsta möjliga kvalitet.
Oavsett hjälp du behöver, hjälper vi gärna.
Du kan maila oss eller kontakta oss via Whatsapp eller ring oss på +46 72-020 07 94 för ytterligare hjälp.
För närvarande levererar vi till alla EU: s frihandelszoner. För mer information Du kan maila oss eller kontakta oss via Whatsapp eller ring oss på +46 72-020 07 94 för ytterligare hjälp.
Betalningar
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort inklusive MasterCard, Visa, American Express, PayPal och Klarna. Vi accepterar betalningar via banköverföringar.
Se våra betalningsalternativ i kassan för mer information.
Om din beställning är berättigad till en insättningsbetalning meddelar betalningssidan detta som ett alternativ och ger information om hur du går vidare. Om du fortsätter med det här alternativet debiteras sedan återstående saldo automatiskt från den givna betalningsmetoden före leveransen. Observera att kunden endast kommer att kontaktas om det uppstår något problem.
Om du har lagt din beställning på en insättning debiteras ditt återstående saldo automatiskt från samma kort före leveransen. Om saldot av någon anledning är utestående vid leveransen kan vi inte fortsätta med leveransen förrän hela betalningen har gjorts. Om du vill betala med ett alternativt kort, vänligen kontakta oss för ytterligare hjälp och informera vårt team minst 10 dagar innan du förväntar dig din leverans.